TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA Y ENTREGA
Siéntase seguro cuando compre en RESTPAD.SE
Secure E-commerce – Carriage Paid – 60 días de derecho de retorno
Pedido
Puede realizar pedidos en www.restpad.se. Por favor lea nuestra guía de ayuda de compras. Si tiene alguna pregunta sobre cómo realizar un pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a kundservice@restpad.se. Al hacer un pedido, usted acepta nuestros Términos y condiciones de venta y entrega y acepta que su nombre y datos personales se registren en nuestro registro de clientes. El contrato de venta se convierte en vinculante una vez que hayamos confirmado su pedido mediante una confirmación de pedido, que enviamos a su dirección de correo electrónico especificada. Si realiza varios pedidos, nos reservamos el derecho de combinar sus pedidos y entregarlos juntos en un solo paquete.
Pago
RESTPAD.SE utiliza el comercio electrónico seguro y nuestros servicios de pago son gestionados por DIBS Payment Services AB, uno de los mayores proveedores de servicios de pago de Suecia.
El pago se hace cuando usted pone su orden. Su pedido se procesa y se envía desde nuestras tiendas a más tardar 4 días desde la recepción de la orden.
Pagos con tarjeta
Para garantizar un pago seguro, restpad.se utiliza el proveedor de servicios de pago DIBS (www.dibs.se). El sistema DIBS es aprobado por todos los bancos suecos y certificado a PCI DSS por VISA y MasterCard para negociar transacciones de pago al más alto nivel de seguridad. Toda la comunicación entre la tienda y su banco es manejada por DIBS y cifrada a través de SSL (Secure Sockets Layer). El https: // al inicio de la dirección en la página de pago y un candado en la esquina inferior derecha de su navegador indica que el pago se realiza en un sitio seguro. Por lo tanto, restpad.se no puede en ningún momento acceder a la información de su tarjeta y no puede registrar o almacenar los detalles de su tarjeta.
Entregas
El plazo de expedición estándar es 10 días de recibo de su orden. Si no podemos entregar su RESTPAD dentro del tiempo acordado, le notificaremos por correo electrónico a la dirección que especificó cuando realizó el pedido. También tiene derecho a cambiar de opinión sin costo adicional..
Método de entrega
Utilizamos el servicio Varubrev light items de Swedish Post para todas las entregas de RESTPAD.SE. Su pedido es siempre entregado pagado por el transporte y no se añaden otros costes para la entrega desde nuestras tiendas. Los costes de devolución de un artículo siempre son soportados por el comprador.
Las parcelas no reclamadas se devuelven a RESTPAD.SE después de 14 días. Se pagará una tasa de SEK 200 para cubrir los gastos de administración, devolución y manipulación.
Daño al transporte
Si un paquete se daña durante el tránsito, debe ponerse en contacto con RESTPAD.SE lo antes posible y devuélvanos sus mercancías por correo. Tenga en cuenta que el formulario Devoluciones debe completarse y adjuntarse.
60 días de derecho de retorno
Como cliente de RESTPAD.SE, siempre tiene el derecho de cambiar de opinión en un plazo de 60 días a partir de la recepción de las mercancías. Usted tiene el derecho de abrir el embalaje y probar su RESTPAD. Si no cumple con sus expectativas, es naturalmente bienvenido a devolverlo. Al devolver un artículo, siempre debe completar el formulario Devoluciones. Haga clic aquí para ir directamente al formulario Devoluciones.
Tenga en cuenta que debe incluir el formulario Devoluciones para que podamos devolver su pedido correctamente. Tenga en cuenta también que los intercambios y devoluciones sólo pueden aprobarse si las mercancías y el embalaje están en su estado original.
No podemos hacernos responsables de las mercancías devueltas a RESTPAD.SE sin un formulario de Devoluciones adjunto, ya que no podemos garantizar que podamos procesar correctamente las mercancías devueltas..
Garantía
Su RESTPAD y productos accesorios vienen con una garantía que cubre defectos de fabricación y defectos de material. La garantía dura 12 meses a partir de la fecha de compra. Como cliente, usted tiene el derecho de hacer una queja sobre un bien si sus características difieren de nuestra descripción. Para presentar una reclamación sobre un bien bajo la garantía, debe presentar su reclamo dentro de un tiempo razonable. También debe apoyar su reclamación, por ejemplo, incluyendo el recibo que recibió de nosotros cuando realizó la compra.
Reclamaciones
If you make a claim about your RESTPAD, please contact us first at info@restpad.se. If we approve the claim, we will send you a new RESTPAD as soon as possible.
Precios e imágenes del producto
Todos los precios están expresados en coronas suecas con IVA incluido.
No podemos garantizar que las imágenes del producto en el sitio web reflejan la apariencia exacta y la calidad del producto. No podemos ser responsables de ningún error en los precios y la información del producto o errores generales en el sitio web. En caso de errores, nos reservamos el derecho de corregir la información retrospectivamente. Nos reservamos el derecho de hacer cambios de precios, y no podemos hacernos responsables de artículos agotados, discrepancias de stock, problemas técnicos, cambios en las especificaciones técnicas y cualquier error tipográfico en nuestro sitio web o en nuestros anuncios. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos incorrectos.
Seguridad del producto
RESTPAD is CE-marked to European standard, medical device class I. The CE mark guarantees quality and product safety.
Before using RESTPAD, you should always consult your doctor before trying the product. The product has been developed and produced to alleviate discomfort in persons diagnosed with primary WED/RLS. RESTPAD Scandinavia AB cannot be held responsible for any problems that may occur due to improper use of the product.
Servicio al cliente
We strive to offer an effective, easy-to-contact customer service. The best way to get in touch with us is by email at kundservice@restpad.se. We try to answer your query within 24 hours from when you contacted us.
You can also call xxxx xxxxx for assistance and again we try to answer your query within 24 hours..
Detalles personales
De acuerdo con la Ley de Datos Personales (Personuppgiftslagen 1998: 204) RESTPAD.SE no almacena ningún dato personal sobre su compra.
Solo usamos datos personales en forma interna y en conjunto con los socios contratados que usamos para procesar pedidos y entregas. No pasamos detalles personales a terceros con fines comerciales.
Por escrito, usted puede ver los datos personales que tenemos en nuestro registro con respecto a su compra en RESTPAD.SE.
Si nuestros datos son incorrectos, incompletos o irrelevantes, también puede solicitar que lo borremos o lo corrijamos.
Detalles de la compañía
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Derechos de autor
Todo el contenido de este sitio web, como texto, gráficos, logotipos, imágenes, clips de sonido, descargas digitales y otro software pertenece a RESTPAD Scandinavia AB oa nuestros proveedores y está protegido por las leyes suecas e internacionales de derechos de autor.
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